発送予定日について

平日16時までのご注文は即日発送！

安心の日本製

ケノンはお肌の敏感な日本人の為に作られた商品なので、安心！

安心のメーカー1年保証

万が一の故障時にもしっかりとメーカー保証がついているので安心！もちろん保証期間が過ぎてもメーカーの修理サポートが受けられます。

伝票記載名を変更

ケノンは配達伝票の記載を「化粧品」「PC周辺機器」「生活雑貨」「書籍」の中からお選び頂く事が出来ます。

中身が分からないように梱包

当社のロゴやケノンに関する記載が一切ない無地のダンボールにてお届け致します。ご家族様や配送業者に中身を知られる事なく安心してお受け取り頂けます。

最短で翌日お届け

当店は平日16時までにご注文頂ければ当日発送致します。配送日時の指定も可能ですので、ご希望日に受け取れるので安心です。

ヤマト営業所受け取り

お近くのヤマト運輸営業所にて受け取れるから安心！

ご注文時にカート内の備考欄にご指定の営業所名をご入力下さい。

分割なら月々約3,000円から

お手持ちのクレジットカードにて最大24回分割が可能ですので、お支払いも安心です。

ケノンの配達について良くある質問

皆様からお問い合わせ頂きましたケノンの配送に関するご質問はこちら

配達日時の指定は出来ますか？

ご指定可能です。

通常、平日16時までにご注文で決済が完了している場合、当日発送をさせて頂きます。

最短で翌日のお届けからご指定頂けます。（北海道、九州、離島、一部地域は+1日）

＜ヤマト運輸時間指定＞

午前中

14時～16時

16時～18時

18時～20時

19時～21時

　　　　

到着時に不在の場合は？

ヤマト運輸の配送スタッフがお客様宅の郵便受けに『ご不在通知書』を投函致します。

ご不在通知書に記載のお電話番号、又は専用のWEBサイトからご連絡頂けますと、再配達の依頼が可能です。

　　　　

ヤマト運輸営業所受け取りの場合、支払いはどうなりますか？

『銀行振込』『代金引き換え』『対面決済』でのお支払いが可能です。

セキュリティ上、事前のクレジットカード決済ではお承り出来ません。

クレジットカード決済をご希望の場合は、ヤマト運輸営業所の窓口にて商品受け取り時に決済して頂きます。（対面決済）

　　　　

発送後に支払い方法は変更出来ますか？

発送後のご変更は承っておりません。

万一、ご変更希望の場合は返品扱いとなってしまいますので、送料他諸経費がお客様負担となります。

　　　　

忙しくてすぐに受け取れない場合は？

ヤマト運輸での保管期限は1週間となります。

期限までにお受け取り頂けない場合、ご返品となり送料他経費がお客様負担となります。

　　　　

銀行振込は入金後の発送ですか？

ご入金確認後の発送となります。

平日15時までにご入金頂いているご注文は当日発送となります。

金曜日15時以降～土日にご入金分は、金融機関がお休みとなりますので、翌営業日の確認となります。