エムロックのお客様の個人情報に関するポリシー【個人情報保護の方針】

弊社は、個人情報保護の必要性を認識し、お客様からご提供戴いた個人情報を適切に管理・保護するために、個人情報保護の方針を定め、役員、社員に周知するとともに厳守するよう、厳重な体制のもと勤めております。

１．対象とする個人情報の範囲

本方針は、弊社WEBサイトにおいてお客様からお寄せいただくすべての個人情報をその対象として、弊社の個人情報に関する基本的な考え方と指針を示すものです。

２．法令及び規範等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律および各種ガイドライン等に基づき、個人情報保護規程を策定し、取締役およびすべての従業員とともに遵守いたします。

３．安全管理措置の実施

弊社は、弊社が収集し利用する個人情報への不正アクセス、き損および漏えいを防止すべく、組織的、人的、物理的、かつ技術的安全管理措置を実施します。

４．個人情報の利用目的

弊社は、下記の利用目的を超えて、個人情報を収集し、利用いたしません。
・商品ご注文の際のお手続き関する連絡先として使用。
・ご注文頂いた商品を送るための連絡先として使用。
・お客様からのお問い合わせ及びご回答のための連絡先として使用。
・弊社の事業・サービスに関するお客様へのお知らせを送るための連絡先として使用。
・お客様の弊社WEBサイトへの訪問に関する統計的分析のための使用。
・懸賞企画などにおいて、当選された方へ賞品を送るための連絡先として使用。
・お買い上げ頂いた商品のメーカー、製造元、仕入先と情報を共有し、お買い上げ頂いた商品に関するアフターサービス、ユーザーサポート、修理などを迅速に行う為に使用。

・広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

※閲覧端末がスマートフォン等の場合、指で表を横へスライドできます

５．第三者提供について

弊社は、次の場合を除き、弊社の収集した個人情報をいかなる場合にも第三者に提供いたしません。
・弊社の事業・サービスに関するお客様からのお問い合わせに対応するために、お客様にあらかじめ同意をいただいたうえで、取り扱い製品の代理店、販売店にお客様の個人情報を提供する場合
・関係する法令または指針・ガイドラインにより、第三者への開示が認められている場合
・司法または行政機関等から、法令にもとづき開示または提出を命じられた場合
・カードの不正利用や弊社または第３者に損害が発生またはそれが予想された場合
・お買い上げ頂いた商品のメーカー、製造元、仕入先が修理やユーザーサポートを行う場合

６．継続的改善の宣言

弊社は、ＩＴ・ビジネス環境の進展や関連する法令等の改正などに応じて、本方針および個人情報保護規程を適宜見直し、継続的に改善することに努めます。

お問い合わせについて
個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは以下までお願いいたします。

■エムロック株式会社
■電話：03-5308-3925
■住所：東京都中央区京橋2-2-1京橋エドグラン19F
営業時間：月～金 昼12時～夜19時（土日祝休み）
ご来社での対応はお断りしております。必ずお電話にてお問い合わせください。